Политика обработки персональных данных
Сайт: https://спорт-смены.рф


Оператор (владелец сайта) / Организатор услуг: Индивидуальный предприниматель Молчанов Максим Юрьевич, ИНН 773323714869, ОГРНИП 322774600049441, адрес: 125480, Россия, г. Москва, ул. Планерная, д. 7, корп. 3, кв. 624, e-mail: info@rak-lobster.ru, телефон: +7 (977) 883-32-43.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://спорт-смены.рф (далее — «Сайт»).
1.2. Оператор персональных данных — лицо, указанное в реквизитах в начале документа (далее — «Оператор»).
1.3. Используя Сайт и/или заполняя формы на Сайте (включая квиз/заявку/обратный звонок), Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.
1.4. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией, размещаемой на Сайте.
2. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или обращающееся к Оператору.
3. Цели, состав данных, основания и сроки
Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для достижения целей обработки. В зависимости от действий Пользователя на Сайте могут обрабатываться следующие категории данных:
3.1. Заявка/квиз и обратная связь
• Данные: имя/ФИО законного представителя; телефон; e-mail; предпочитаемый мессенджер; возраст ребёнка; желаемые даты/длительность; ответы квиза; иные сведения, сообщённые в сообщении.
• Основание: исполнение договора (по запросу Пользователя) и/или согласие Пользователя.
• Срок: до завершения коммуникации и оказания услуг либо до отзыва согласия; далее — в пределах сроков, установленных законом (при наличии договорных/бухгалтерских обязанностей).
3.2. Заключение и исполнение договора на оказание услуг
• Данные: сведения, необходимые для заключения и исполнения договора (ФИО, контакты, данные ребёнка, документы/справки при необходимости), а также сведения об оплате (без хранения полных реквизитов банковской карты).
• Основание: исполнение договора.
• Срок: необходимый для исполнения договора + сроки хранения документов по закону (бухгалтерский учёт/налоги).
3.3. Обращения и поддержка
• Данные: имя; телефон; e-mail; содержание обращения; при необходимости — запись разговора (если ведётся).
• Основание: законный интерес (качество сервиса) и/или исполнение договора.
• Срок: до закрытия обращения + разумный срок для контроля качества/разбора спорных ситуаций.
3.4. Рассылки
• Данные: телефон и/или e-mail; идентификатор мессенджера; предпочтения по коммуникациям.
• Основание: согласие на получение рекламных и информационных сообщений.
• Срок: до отзыва согласия.
3.5. Веб-аналитика и cookies
• Данные: cookie/идентификаторы; IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; страницы/действия на Сайте; UTM-метки.
• Основание: согласие (для аналитических/маркетинговых cookie, если требуется) и/или законный интерес (для строго необходимых cookie).
• Срок: согласно срокам жизни cookie и политике соответствующих сервисов.
4. Данные о ребёнке
Оператор исходит из того, что данные о ребёнке предоставляются законным представителем ребёнка либо с его согласия в предусмотренных законом случаях. Оператор использует эти данные для подбора программы и организации участия.
5. Партнёры и третьи лица
Оператор может поручать обработку данных и/или передавать данные в минимально необходимом объёме следующим категориям получателей:
• хостинг-провайдер и технические подрядчики сайта (CMS/формы/чат);
• сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика);
• сервисы рассылок/уведомлений (e-mail/SMS/мессенджеры) — при наличии согласия;
• платёжные сервисы/банки — при оплате услуг;
• подрядчики, обеспечивающие проживание/питание/трансфер и иные элементы программы (в минимально необходимом объёме).
6. Права субъекта персональных данных
• получать сведения об обработке персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку (когда основание — согласие);
• обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор и/или в суд.
7. Безопасность
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
8. Контакты
Контакты Оператора для обращений указаны в реквизитах в начале документа.

Политика использования файлов cookie
Сайт: https://спорт-смены.рф


Оператор (владелец сайта) / Организатор услуг: Индивидуальный предприниматель Молчанов Максим Юрьевич, ИНН 773323714869, ОГРНИП 322774600049441, адрес: 125480, Россия, г. Москва, ул. Планерная, д. 7, корп. 3, кв. 624, e-mail: info@rak-lobster.ru, телефон: +7 (977) 883-32-43.

1. Что такое cookie
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере пользователя.
2. Какие cookie мы используем

• Строго необходимые — обеспечивают корректную работу сайта и основных функций.
• Функциональные — запоминают пользовательские настройки (если применимо).
• Аналитические — помогают понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом (например, Яндекс.Метрика).
• Маркетинговые — используются для персонализации рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний (если подключены).

3. Основания и согласие
Аналитические и маркетинговые cookie устанавливаются при наличии согласия пользователя (через баннер/настройки cookie), если это требуется.
4. Как управлять cookie
Вы можете запретить использование cookie в настройках браузера или удалить ранее сохранённые cookie.
5. Контакты
Вопросы по cookie направляйте на e-mail Оператора.

Пользовательское соглашение
Сайт: https://спорт-смены.рф


Оператор (владелец сайта) / Организатор услуг: Индивидуальный предприниматель Молчанов Максим Юрьевич, ИНН 773323714869, ОГРНИП 322774600049441, адрес: 125480, Россия, г. Москва, ул. Планерная, д. 7, корп. 3, кв. 624, e-mail: info@rak-lobster.ru, телефон: +7 (977) 883-32-43.

1. Общие положения
1.1. Сайт https://спорт-смены.рф предоставляет пользователю возможность ознакомиться с информацией о спортивных сменах, заполнить квиз/оставить заявку, связаться с Оператором и получить консультацию.
1.2. Используя Сайт, пользователь принимает условия настоящего Соглашения.
2. Формы и достоверность данных
2.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения при заполнении форм и обращениях.
2.2. Если пользователь указывает данные о ребёнке, он подтверждает, что является законным представителем ребёнка или действует в соответствии с законом.
3. Коммуникации
3.1. Оператор может связываться с пользователем по указанным контактам для уточнения заявки и консультации.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Материалы сайта защищены. Использование возможно только с согласия правообладателя, если иное не допускается законом.
5. Ограничение ответственности
5.1. Сайт предоставляется «как есть». Оператор не несёт ответственности за временные сбои, вызванные техническими причинами, но принимает разумные меры для восстановления работы.
5.2. Информация на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное. Условия участия и стоимость уточняются при коммуникации/в договоре.
6. Персональные данные
6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и предоставленными согласиями.
7. Заключительные положения
7.1. Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте. К отношениям сторон применяется право РФ.

Согласие на обработку персональных данных
Сайт: https://спорт-смены.рф


Оператор (владелец сайта) / Организатор услуг: Индивидуальный предприниматель Молчанов Максим Юрьевич, ИНН 773323714869, ОГРНИП 322774600049441, адрес: 125480, Россия, г. Москва, ул. Планерная, д. 7, корп. 3, кв. 624, e-mail: info@rak-lobster.ru, телефон: +7 (977) 883-32-43.

Я, пользователь сайта, свободно, своей волей и в своём интересе даю Оператору согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. Цели

• обработка заявки/квиза и обратная связь;
• подбор подходящей спортивной смены и консультация;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг (при оформлении участия);
• обеспечение работы сайта (в т.ч. аналитика и cookies — при необходимости с отдельным согласием).

2. Состав данных

• имя/ФИО; телефон; e-mail; предпочитаемый мессенджер;
• ответы в квизе/формах (в т.ч. возраст ребёнка, желаемые даты, уровень активности);
• иные данные, предоставленные мной в ходе общения.

3. Действия
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление) партнёрам/подрядчикам в минимально необходимом объёме для целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4. Срок
До достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону.
5. Отзыв
Отозвать согласие можно, направив сообщение на e-mail Оператора.
Подтверждая согласие, я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

Согласие на получение информационных и рекламных сообщений
Сайт: https://спорт-смены.рф


Оператор (владелец сайта) / Организатор услуг: Индивидуальный предприниматель Молчанов Максим Юрьевич, ИНН 773323714869, ОГРНИП 322774600049441, адрес: 125480, Россия, г. Москва, ул. Планерная, д. 7, корп. 3, кв. 624, e-mail: info@rak-lobster.ru, телефон: +7 (977) 883-32-43.

Я даю согласие Оператору на получение сообщений информационного и рекламного характера о спортивных сменах, акциях и персональных предложениях по следующим каналам:

• SMS/телефонные сообщения и звонки (при наличии номера телефона);
• e-mail (при наличии адреса электронной почты);
• мессенджеры (если я указал(а) этот канал и идентификатор/номер);
• push-уведомления (если подключены и я дал(а) согласие).

Согласие действует до его отзыва. Отозвать согласие можно в любой момент: по ссылке отписки (если предусмотрена) или через обращение на e-mail Оператора.

Публичная оферта на оказание услуг
Сайт: https://спорт-смены.рф


Оператор (владелец сайта) / Организатор услуг: Индивидуальный предприниматель Молчанов Максим Юрьевич, ИНН 773323714869, ОГРНИП 322774600049441, адрес: 125480, Россия, г. Москва, ул. Планерная, д. 7, корп. 3, кв. 624, e-mail: info@rak-lobster.ru, телефон: +7 (977) 883-32-43.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением (офертой) Оператора заключить договор оказания услуг по организации участия ребёнка в спортивных сменах с проживанием за городом (далее — «Услуги»).
1.2. Актуальные программы, даты, стоимость и условия размещаются на Сайте и/или сообщаются Заказчику при оформлении заявки.
2. Предмет
2.1. Оператор организует оказание Услуг, а Заказчик оплачивает Услуги на условиях настоящей оферты и/или индивидуального счёта/договора.
3. Порядок оформления и оплаты
3.1. Заказчик оставляет заявку на Сайте/в мессенджере/по телефону. Оператор уточняет детали (даты, длительность, возраст, уровень подготовки, документы).
3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказчиком согласия с условиями и оплаты (полной или предоплаты), если иной порядок не установлен Оператором.
4. Перенос при болезни
4.1. При болезни ребёнка Заказчик вправе обратиться к Оператору для переноса участия на другую смену при наличии мест и при предоставлении подтверждающих документов (при необходимости). Условия переноса уточняются Оператором.
5. Гарантия процесса
5.1. Оператор обеспечивает организацию процесса (безопасность, режим, присмотр, программу и распределение групп по уровню и возрасту) в рамках заявленных условий. Итоговый спортивный результат зависит от индивидуальных особенностей ребёнка и не может быть гарантирован.
6. Персональные данные
6.1. Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и предоставляет необходимые согласия.
7. Заключительные положения
7.1. Оператор вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. К отношениям сторон применяется право РФ.